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課程內容
日期時間講授內容教席地點
10/28 (五) 14:00 ~ 17:00 1.危機影響層面
2.危機的定義
3.危機處理的難度
4.危機溝通的重要性
5.危機管理五階段
6.危機的溝通策略
7.危機的溝通技巧
8.危機事件案例
9.企業發言的運用技巧
專業講師
其他事項